Liên Hệ – Chăm Sóc Khách Hàng Fanvip Nhiệt Tình, Chuyên Nghiệp
Khi tham gia game đổi thưởng tại Fanvip sẽ không thể tránh được những vấn đề phát sinh. Hiểu được điều đó, Fanvip.dev đã thành lập thành công đội ngũ chăm sóc hàng hàng fanvip chu đáo và chuyên nghiệp nhất để hỗ trợ game thủ mọi lúc mọi nơi. Trong bài viết dưới đây, sẽ cập nhật những kênh liên hệ mới nhất. Hãy theo dõi để biết cách yêu cầu hỗ trợ từ cổng game anh em nhé!
Những điểm vượt trội của dịch vụ liên hệ Fanvip
Cơ chế liên hệ CSKH của cổng game Fanvip được người chơi đánh giá cao nhờ vào những ưu điểm vượt trội như:
- Cơ chế liên hệ được triển khai trên nhiều kênh thông tin hiện đại như Hotline, Fanpage, Live Chat và Telegram. Điều này giúp cho game thủ có thể dễ dàng yêu cầu sự trợ giúp từ những nhân viên tư vấn
- Dịch vụ liên hệ hỗ trợ người chơi được cổng game Fanvip triển khai liên tục 24/7. Chính vì thế mà bất cứ khi nào phát sinh vấn đề, chỉ cần liên hệ là sẽ có nhân viên tiếp nhận và xử lý cho khách hàng
- Đội ngũ nhân viên tư vấn trên cổng game Fanvip được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản về cả chuyên môn lẫn văn hóa ứng xử. Chính vì thế, họ sẽ giải quyết mọi vấn đề và làm hài lòng những khách hàng.
- Quá trình liên hệ Fanvip diễn ra an toàn, bảo mật quyền riêng tư của khách hàng. Nhân viên tư vấn cũng không yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm.
Những hình thức liên hệ Fanvip game thủ cần biết
Trong quá trình trải nghiệm, nếu cần sự hỗ trợ thì anh em hãy liên hệ với cổng game Fanvip thông qua những hình thức dưới đây:
Liên hệ qua Hotline
Cổng game Fanvip nằm trong số ít những địa chỉ sử dụng hình thức liên hệ Hotline. Hiện tại, nhà phát hành đang sử dụng số đường dây nóng 0234.555.6868 để hỗ trợ cho những thành viên tại khu vực Việt Nam. Anh em có thể gọi điện bằng bất cứ nhà mạng nào với cước phí là 0 đồng. Sau khi gọi điện, người chơi sẽ được trợ lý ảo hướng dẫn chọn vấn đề cần giải quyết. Hoặc anh em cũng có thể gặp trực tiếp nhân viên tư vấn đề được hỗ trợ.
Liên hệ qua Live Chat
Live Chat là một kênh liên hệ CSKH được cổng game Fanvip triển khai ngay trên trang chủ. Cách sử dụng live chat cũng rất đơn giản, anh em chỉ cần vào cổng game, nhấn chọn vào mục “Hỗ trợ” và chọn Live Chat. Lúc này, hãy điền tên đăng nhập, chọn vấn đề như giao dịch, tài khoản, ưu đãi hoặc “khác” và chọn Chat Ngay Bây Giờ. Sau khoảng 3 giây thì nhân viên tư vấn sẽ online và giải đáp các vấn đề của khách hàng. Đây là hình thức có thời gian phản hồi nhanh, do đó anh em nên sử dụng khi cần giải quyết nhanh chóng.
Liên hệ qua Fanpage
Fanpage là một cộng đồng gồm những thành viên của cổng game Fanvip. Hiện tại, fanpage “Fanvip – Game bài uy tín” đang có hơn 50.000 thành viên và game thủ cũng có thể liên hệ qua hình thức này. Trên màn hình chính của Fanpage, người chơi hãy chọn ô “Nhắn Tin”, sau đó gửi đi các vấn đề mà mình đang gặp phải. Sau khoảng 5 phút thì nhân viên tư vấn sẽ online và giải đáp thắc, hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ qua Telegram
Cổng game Fanvip hiện đang triển khai CSKH trên kênh Telegram chính thức Fanvip Hỗ Trợ Thành Viên. Anh em hãy tìm kiếm tên tài khoản trên mạng xã hội Telegram, sau đó nhấn ô nhắn tin. Tiếp đến, hãy nhập các nội dung, vấn đề mình đang gặp phải và chọn “gửi”. Các nhân viên tư vấn của Fanvip sẽ online và hỗ trợ khách hàng sau khoản 5 phút. Ngoài được giải quyết các vấn đề, anh em con có thể tham gia cộng đồng game thủ của Fanvip trên Telegram để nhận Giftcode và tiền thưởng.
Những trường hợp cần liên hệ chăm sóc khách hàng Fanvip
Dưới đây là những trường hợp mà anh em cần phải liên hệ Fanvip để được xử lý, hỗ trợ kịp thời:
- Khi nạp tiền nhưng lâu không được cộng vào số dư tài khoản, khi rút tiền không được hoặc khi gặp các vấn đề về giao dịch
- Khi nghi ngờ tài khoản của mình bị hack hoặc gặp những vấn đề liên quan đến bảo mật. Hãy liên hệ để các nhân viên tư vấn khóa tài khoản tạm thời và bảo đảm an toàn.
- Nếu tân thủ chưa biết cách xác thực tài khoản, cách giao dịch hay cách nhận ưu đãi khuyến mãi thì có thể liên hệ để được hướng dẫn chi tiết.
Như vậy là chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về những hệ thông chăm sóc khách hàng Fanvip mới nhất. Với phương châm “khách hàng là thượng đế”, cổng game Fanvip đang thực hiện rất tốt chức năng hỗ trợ game thủ. Nếu là một thành viên của Fanvip.dev thì hãy ghi nhớ những kênh thông tin ở trên để liên hệ khi cần thiết anh em nhé!
<< Bài viết liên quan >> Giftcode Fanvip